1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных Пользователей платформы belmapo.by (далее — «Платформа») оператором обработки персональных данных (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.
2. Категории субъектов персональных данных
- зарегистрированные Пользователи (Уровень 2);
- верифицированные врачи (Уровень 3);
- сотрудники медицинских организаций — клиентов B2B (Уровень 4);
- гости Платформы (анонимные посетители).
3. Перечень обрабатываемых данных
3.1. Идентификационные данные
- фамилия, имя, отчество;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
3.2. Профессиональные данные
- врачебная специальность;
- скан или фотография диплома о медицинском образовании;
- место работы, должность, стаж (опционально);
- номер сертификата БАВ (при наличии).
3.3. Технические данные
- IP-адрес;
- тип устройства, браузера, операционной системы;
- функциональные cookies для авторизации;
- обезличенная аналитика просмотров (Plausible Analytics, без cookies).
3.4. Платёжные данные
Реквизиты банковских карт обрабатываются на стороне платёжных операторов (bePaid, WebPay) с применением технологии токенизации. Платформа не хранит и не имеет доступа к полным номерам карт.
3.5. Поведенческие данные
- прогресс прохождения курсов и просмотра материалов;
- регистрации на события и факт посещения;
- история операций по бонусному балансу.
4. Цели обработки
- предоставление доступа к Услугам Платформы;
- верификация диплома и присвоение Уровня 3;
- выдача сертификатов с часами профессиональной подготовки в партнёрстве с БАВ;
- обработка платежей и возвратов;
- отправка системных уведомлений (статус регистрации, диплома, оплаты);
- отправка маркетинговых сообщений — только с явного согласия Пользователя;
- обеспечение безопасности и защиты от мошенничества.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных, выраженное при регистрации;
- исполнение договора (публичной оферты) с Пользователем;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством РБ;
- законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности.
6. Сроки хранения
- учётная запись и связанные данные — на период активности и 3 года после удаления аккаунта;
- сертификаты с часами БАВ — бессрочно, для возможности верификации третьими сторонами;
- финансовые документы — в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь о бухгалтерском учёте;
- обезличенная аналитика — бессрочно.
7. Передача третьим лицам
Персональные данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:
- Белорусская ассоциация врачей (БАВ) — при выдаче сертификатов с часами профессиональной подготовки передаются ФИО, специальность и сведения о пройденном курсе;
- платёжные операторы (bePaid, WebPay, ЕРИП) — для обработки транзакций;
- хостинг-провайдер — в качестве обработчика по поручению Оператора с применением мер защиты;
- по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством.
Оператор не передаёт персональные данные Пользователей рекламным сетям и сторонним маркетинговым платформам.
8. Cookies и аналитика
Платформа использует функциональные cookies, необходимые для работы авторизации и сохранения пользовательских настроек. Обезличенная аналитика посещений собирается через сервис Plausible Analytics, который не использует cookies и не идентифицирует отдельных Пользователей.
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством Пользователь имеет право:
- получать сведения об обрабатываемых данных;
- требовать изменения недостоверных данных;
- требовать удаления данных и отзывать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган.
Запросы направляются на privacy@belmapo.by. Срок ответа — не более 15 рабочих дней.
10. Меры защиты
- передача данных по защищённому протоколу TLS;
- разграничение доступа на уровне базы данных (Row-Level Security);
- сегментация прав сотрудников Оператора по принципу минимально необходимого доступа;
- хранение сканов дипломов в приватном защищённом хранилище с доступом только администраторов модерации;
- журналирование действий администраторов.
11. Трансграничная передача
Серверная инфраструктура Платформы расположена в юрисдикциях, обеспечивающих надлежащую защиту персональных данных. Трансграничная передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
12. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу belmapo.by/legal/privacy. О существенных изменениях Пользователи уведомляются дополнительно.
Контакт ответственного за защиту персональных данных: dpo@belmapo.by.
Дата редакции: 26 апреля 2026.